サブスクリプション(定期支援)の登録
サブスクリプション(定期支援)とは
サブスクリプション(定期支援)は、応援ページを毎月継続的に支援する方法です。
特徴:
- 月額課金
- 毎月自動的に支援
- 解約するまで継続
- 好きなタイミングで解約可能
- メッセージ付き支援可能
- 最低100円/月から
こんな方におすすめ:
- 継続的に応援したい
- 活動を長期的に支えたい
- 毎月決まった金額で支援したい
- コミュニティの一員になりたい
登録の手順
1. 応援ページにアクセス
支援したい応援ページを開きます。
2. 定期支援プランを選ぶ
応援ページで定期支援のセクションを探します。
見分け方:
- 「定期支援」「サブスクリプション」「月額プラン」などの名前
- 🔄 のアイコン
- 「毎月」「月額」の説明
応援ページによって、定期支援の名称は異なります。「サポーター会員」「ファンクラブ」「月額応援」など、運営者が設定した名前で表示されます。
3. プラン・金額を選ぶ
月額支援金額を選択します。
パターン1: 固定プランから選ぶ
運営者が設定したプランから選びます。
表示例:
- ライトプラン: 500円/月
- スタンダードプラン: 1,000円/月
- プレミアムプラン: 3,000円/月
プランによって特典が異なる場合があります。各プランの説明を確認しましょう。
パターン2: 自分で金額を決める
「支援者が価格を設定」のオプションが用意されている場合、自由に月額を決められます。
設定方法:
- 「支援者が価格を設定」を選択
- 月額金額を入力(100円以上)
- 1円単位で設定可能
最低月額は100円です。100円未満の金額は設定できません。
4. メッセージを添える(オプション)
応援メッセージを添えることができます。
メッセージの内容:
- 応援の気持ち
- 登録の理由
- 期待すること
- 励ましの言葉
入力例:
継続的に応援させていただきます!
これからも素敵な活動を楽しみにしています。
メッセージは運営者に届き、返信がもらえることがあります。
5. カートに追加
「カートに追加」ボタンをクリックします。
サブスクリプションは、同じプランを2つ以上カートに入れることはできません。すでにカートに入っている場合は、「カートを見る」ボタンが表示されます。
6. カート画面で確認
カート画面でサブスクリプション内容を確認します。
確認項目:
- プラン名
- 月額金額
- 初回課金日
- 次回以降の課金日
カート画面での注意:
- サブスクリプションは数量変更不可
- 削除は可能
- 単発支援や商品と同時購入可能
7. 決済に進む
サブスクリプションの「決済に進む」ボタンをクリックします。
サブスクリプションは、通常の商品とは別に決済します。カート内にサブスクリプションと他の商品がある場合、それぞれ個別に決済が必要です。
8. Stripe決済画面
Stripe(決済サービス)の画面に移動します。
入力項目:
- メールアドレス - 領収書と通知の送信先
- カード情報
- カード番号
- 有効期限
- セキュリティコード(CVV)
- カード名義人
- 国/地域
対応カード:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- American Express
- Diners Club
- Discover
サブスクリプションは、登録したカードから毎月自動的に決済されます。カード情報はStripeが安全に管理します。
9. 決済完了
「サブスクリプションを開始」ボタンをクリックして登録を完了します。
登録完了後:
- 完了画面が表示される
- 確認メールが届く
- 初回の決済が完了
- 運営者に通知が届く
- メッセージがある場合、運営者に送信される
登録が完了すると、「サブスクリプションに登録しました!」というメッセージが表示されます。
課金について
初回課金日
登録した日が初回の課金日です。
例:
- 1月15日に登録 → 1月15日に初回課金
次回以降の課金日
毎月、登録日と同じ日に自動的に課金されます。
例:
- 1月15日に登録 → 毎月15日に課金
- 2月15日、3月15日、4月15日...
月末(29日、30日、31日)に登録した場合、月によって課金日が異なる場合があります。例えば、1月31日に登録した場合、2月は28日(または29日)に課金されます。
課金の通知
毎月の課金時に、メールで通知が届きます。
通知内容:
- 課金日
- 金額
- 次回課金日
サブスクリプションの管理
マイページで確認
- 画面右上のメニューから「マイページ」を選択
- 「サブスクリプション」をクリック
- 登録中のサブスクリプションが一覧で表示
表示内容:
- 応援ページ名
- プラン名
- 月額金額
- 開始日
- 次回課金日
- ステータス
解約方法
- マイページの「サブスクリプション」を開く
- 解約したいサブスクリプションの「解約」ボタンをクリック
- 確認画面で「解約する」をクリック
解約後:
- 即座に解約が完了
- 次回課金日以降は課金されない
- 現在の課金期間の終了まで、特典やアクセスは継続(運営者の設定による)
解約は次回課金日の前日までに行ってください。課金日当日に解約しても、その月の課金は発生します。
よくある質問
Q. サブスクリプションの最低金額はいくらですか?
A. 最低100円/月から登録できます。1円単位で自由に設定可能です(自由設定の場合)。
Q. いつでも解約できますか?
A. はい、いつでも解約できます。解約後、次回の課金日以降は課金されません。
Q. 解約時に違約金はかかりますか?
A. いいえ、違約金は一切かかりません。
Q. 月の途中で登録した場合、日割り計算されますか?
A. いいえ、日割り計算はありません。登録日が初回課金日となり、満額が課金されます。
Q. 複数のサブスクリプションに登録できますか?
A. はい、複数の応援ページのサブスクリプションに同時に登録できます。
Q. クレジットカードの有効期限が切れた場合はどうなりますか?
A. 決済が失敗し、メールで通知が届きます。カード情報を更新してください。数日間決済できない場合、サブスクリプションが自動的に停止されることがあります。
Q. カード情報を変更できますか?
A. はい、マイページのサブスクリプション管理画面から変更できます(将来対応予定)。現在は、一度解約して新しいカードで再登録する必要があります。
Q. 一度解約したサブスクリプションに再登録できますか?
A. はい、いつでも再登録できます。応援ページから再度登録手続きを行ってください。
Q. サブスクリプション登録者限定のコンテンツはありますか?
A. 応援ページによっては、登録者限定の投稿やコンテンツがあります。詳しくは各応援ページの説明をご確認ください。
Q. 領収書は発行されますか?
A. はい、毎月の課金時に自動的にメールで領収書が送信されます。
Q. サブスクリプションの金額を途中で変更できますか?
A. 登録後の金額変更はできません。金額を変更したい場合は、一度解約して新しい金額で再登録してください。
Q. 匿名でサブスクリプションに登録できますか?
A. 運営者にはユーザー名が表示されます。完全な匿名登録は現在対応していません。
Q. サブスクリプションと単発支援の違いは?
A. サブスクリプションは毎月自動的に課金される継続的な支援です。単発支援は一度きりの支援です。詳しくは応援の仕方(概要)をご覧ください。
サブスクリプションでお困りの場合は、お問い合わせまでご連絡ください。