単発支援の送り方 | YumeOshi ヘルプセンター

単発支援とは

単発支援は、応援ページに一度きりの支援を送る方法です。

特徴:

都度払い（その都度支援）
継続の義務なし
好きなタイミングで支援
メッセージ付き支援可能
最低100円から

こんなときにおすすめ:

まず試してみたい
気軽に応援したい
プロジェクトや目標達成を応援したい
特別なときに支援したい

支援の手順

1. 応援ページにアクセス

支援したい応援ページを開きます。

アクセス方法:

トップページから検索
URLを直接入力
SNSなどのリンクから

2. 単発支援を選ぶ

応援ページで単発支援のセクションを探します。

見分け方:

「単発支援」「応援支援」などの名前
💝 のアイコン
「都度払い」「一度きり」の説明

応援ページによって、単発支援の名称は異なります。「応援」「支援」「プロジェクト支援」など、運営者が設定した名前で表示されます。

3. 金額を選ぶ

支援金額を選択します。

パターン1: 固定金額から選ぶ

運営者が設定した金額から選びます。

表示例:

500円
1,000円
3,000円
5,000円

複数の金額が用意されている場合、自分の予算に合わせて選べます。

パターン2: 自分で金額を決める

「支援者が価格を設定」のオプションが用意されている場合、自由に金額を決められます。

設定方法:

「支援者が価格を設定」を選択
金額を入力（100円以上）
1円単位で設定可能

最低金額は100円です。100円未満の金額は設定できません。

4. 数量を選ぶ（必要な場合）

通常、単発支援は数量1で固定です。

単発支援は通常、数量の変更はありません。複数回支援したい場合は、それぞれ個別に支援してください。

5. メッセージを添える（オプション）

応援メッセージを添えることができます。

メッセージの内容:

応援の気持ち
感謝の言葉
質問や要望
励ましの言葉

入力例:

いつも素敵な活動をありがとうございます！
これからも応援しています。頑張ってください！

メッセージは運営者に届き、返信がもらえることがあります。

6. カートに追加

「カートに追加」ボタンをクリックします。

カートに追加後:

画面右上のカートアイコンに件数が表示
「カートを見る」からカート画面へ移動可能
買い物を続けることも可能

複数の商品をまとめて購入できます。他の商品も見てから決済に進むことができます。

7. カート画面で確認

カート画面で支援内容を確認します。

確認項目:

商品名（支援名）
金額
数量
小計

カート画面でできること:

数量の変更
商品の削除
ショッピングを続ける
決済に進む

8. 決済に進む

「決済に進む」ボタンをクリックします。

決済に進む前に、メールアドレスの確認が完了している必要があります。未確認の場合は、届いた確認メールからメールアドレスを認証してください。

9. Stripe決済画面

Stripe（決済サービス）の画面に移動します。

入力項目:

メールアドレス - 領収書の送信先
カード情報
- カード番号
- 有効期限
- セキュリティコード（CVV）
カード名義人
国/地域

対応カード:

Visa
Mastercard
JCB
American Express
Diners Club
Discover

カード情報はStripeが安全に管理します。YumeOshi側ではカード情報を保存しません。

10. 決済完了

「支払う」ボタンをクリックして決済を完了します。

決済完了後:

完了画面が表示される
領収書メールが届く
運営者に通知が届く
メッセージがある場合、運営者に送信される

決済が完了すると、「支援ありがとうございます！」というメッセージが表示されます。

支援履歴の確認

マイページで確認

画面右上のメニューから「マイページ」を選択
「注文履歴」をクリック
過去の支援が一覧で表示

表示内容:

注文番号
注文日時
応援ページ名
商品名
金額
ステータス

領収書の確認

決済完了時にメールで領収書が送信される
注文履歴からも領収書を確認可能

よくある質問

Q. 支援の最低金額はいくらですか？

A. 最低100円から支援できます。1円単位で自由に設定可能です（自由設定の場合）。

Q. クレジットカード以外の支払い方法はありますか？

A. 現在、クレジットカードとデビットカードのみ対応しています。銀行振込やコンビニ払いには対応していません。

Q. 海外のクレジットカードは使えますか？

A. はい、主要な国際ブランドのカードであれば使用できます。

Q. 決済に失敗しました。どうすればよいですか？

A. 以下を確認してください:

カード情報が正しいか
カードの有効期限が切れていないか
カードの利用限度額を超えていないか
カード会社のセキュリティでブロックされていないか

解決しない場合は、別のカードをお試しいただくか、カード会社にお問い合わせください。

Q. メッセージは必須ですか？

A. いいえ、メッセージは任意です。メッセージなしでも支援できます。

Q. 一度に複数の応援ページを支援できますか？

A. はい、できます。複数の応援ページの商品をカートに入れて、まとめて決済できます。

Q. 支援後、キャンセルできますか？

A. 決済完了後のキャンセルは、運営者に直接お問い合わせください。基本的に返金対応は運営者の判断となります。

Q. 領収書は発行されますか？

A. はい、決済完了後に自動的にメールで領収書が送信されます。マイページの注文履歴からも確認できます。

Q. 匿名で支援できますか？

A. 運営者にはユーザー名が表示されます。完全な匿名支援は現在対応していません。

Q. 同じ応援ページに複数回支援できますか？

A. はい、何度でも支援できます。その都度、支援手続きを行ってください。

Q. 支援後、運営者から返信はもらえますか？

A. メッセージを添えた場合、運営者から返信がもらえることがあります。返信はメールで通知されます。

Q. エラーが出て支援できません