イベントの作成方法

イベント機能とは

イベント機能は、オンライン・オフラインのイベントチケットを販売できる機能です。

できること:

• イベントチケットの販売
• 開催日時・場所の明示
• 参加人数の管理（在庫管理）
• 参加者情報の確認

利用シーン:

• オンラインライブ配信
• オフラインイベント（ライブ、展示会、ワークショップ）
• ファンミーティング
• 限定オフ会
• トークイベント

イベント作成の手順

1. 商品タイプの選択

1. 応援ページの管理画面にアクセス
2. サイドバーから「支援・商品管理」を選択
3. 「新しい商品を追加」ボタンをクリック
4. 商品タイプで「イベント」🎫を選択
5. 商品を作成

2. 基本情報の設定

商品名（必須）:

• イベントの名前を入力
• わかりやすく魅力的な名前に

入力例:

オンラインライブ配信 2025年1月
ファンミーティング in 東京
限定トークイベント
創作ワークショップ

商品説明:

• イベントの詳細を記載
• 内容、スケジュール、注意事項など

説明例:

【イベント内容】
- ライブ配信パフォーマンス
- 質疑応答コーナー
- 限定グッズプレゼント

【タイムテーブル】
19:00 開場
19:30 開演
21:00 終了予定

【注意事項】
- 配信URLは開催日前日にメールで送信します
- アーカイブ視聴は7日間可能です

3. イベント情報の設定

イベント日付（必須）

イベントの開催日を設定します。

設定方法:

• カレンダーから日付を選択
• 今日以降の日付のみ選択可能
• 過去の日付は選択不可

注意点:

• 開催日を明確に設定
• 複数日開催の場合は初日を設定
• 時刻は説明文に記載

イベント場所（必須）

イベントの開催場所または形式を入力します。

入力例（オンラインイベント）:

オンライン（Zoom配信）
YouTube Live配信
オンライン会議室

入力例（オフラインイベント）:

東京都渋谷区○○ホール
大阪市北区△△スタジオ
〒100-0001 東京都千代田区...

最大文字数: 255文字

4. 価格設定

固定価格の設定

イベントチケットの価格を設定します。

最低価格: 100円

価格設定の考え方:

会場費・配信費用 + 準備費 + 手数料 + 利益

価格例:

• 無料視聴枠: 0円（他の商品で代用）
• 一般参加: 1,000円
• VIP参加: 3,000円
• プレミアム参加: 5,000円

バリアントの活用

異なる参加形式や特典を提供する場合、バリアントを作成します。

例: オンラインライブ

商品名: オンラインライブ配信
バリアント:
- 一般視聴: 1,000円（定員100名）
- VIP視聴: 3,000円（定員20名、限定グッズ付き）
- アーカイブのみ: 500円（無制限）

例: オフラインイベント

商品名: ファンミーティング
バリアント:
- 一般参加: 2,000円（定員50名）
- VIP参加: 5,000円（定員10名、特典会話付き）

5. 在庫管理（参加人数制限）

イベントは参加人数に上限があるため、在庫管理が重要です。

在庫数の設定:

• 具体的な人数を設定
• 会場の収容人数やオンライン参加枠に応じて設定

設定例:

オフラインイベント: 在庫50（会場の収容人数）
オンライン配信: 在庫100（配信の同時接続数）
アーカイブ視聴: 在庫なし（無制限）

在庫管理のコツ:

1. 余裕を持った人数設定
2. キャンセル対応を考慮
3. 追加枠の検討

6. 商品画像の設定

イベントのイメージ画像を設定します。

おすすめの画像:

• イベントポスター
• 過去イベントの様子
• 出演者の写真
• イベントロゴ

画像のポイント:

• イベントの雰囲気が伝わる
• 日時や場所が一目でわかる（画像内にテキスト）
• 魅力的なビジュアル

7. 公開設定

イベント情報を確認し、公開します。

公開前のチェックリスト:

• ✅ イベント日付が正しい
• ✅ イベント場所が明確
• ✅ 価格設定が適切
• ✅ 在庫数が適切
• ✅ 説明文が詳しい
• ✅ 商品画像を設定

参加者管理

参加者情報の確認

イベントチケットを購入した参加者の情報は、売上管理ページで確認できます。

確認できる情報:

• 購入者名
• 注文日時
• チケット種類（バリアント）
• 配送先情報（連絡先として）
• メッセージ（添えられている場合）

アクセス方法:

1. 応援ページの管理画面
2. 「売上管理」を選択
3. 注文一覧から該当の注文を確認

詳しくは支援の管理をご確認ください。

参加者への連絡

イベント情報や変更事項を参加者に伝える方法:

方法1: メッセージ機能

• 購入時にメッセージがあった場合、返信で連絡
• 個別の質問に対応

方法2: 投稿機能

• 応援ページの投稿でアナウンス
• 全参加者が確認可能
• 管理者のみ表示設定も可能

方法3: メール

• 注文詳細から連絡先を確認
• 直接メールで連絡

イベント終了後の対応

在庫の調整

イベント終了後:

1. 商品を非公開に設定
2. または在庫を0に設定
3. 新規購入を停止

アーカイブ販売（オプション）

オンラインイベントの場合、アーカイブ視聴用の商品を新規作成:

設定例:

商品名: [アーカイブ] オンラインライブ配信
商品タイプ: 単発支援
価格: 500円
説明: ○月○日開催のライブ配信アーカイブ（7日間視聴可能）

参加者へのフォローアップ

おすすめの対応:

• 参加者全員に感謝の投稿
• アンケートの実施（外部ツール）
• 次回イベントの告知

イベント運営のベストプラクティス

事前準備

2週間前:

• イベント情報を公開
• SNSで告知開始

1週間前:

• 参加者数を確認
• 追加枠の検討
• 準備物の確認

前日:

• 参加者に最終案内
• オンライン配信URLの送信
• 機材の最終チェック

当日

開始前:

• 早めの会場入り・接続テスト
• 参加者の受付準備

開催中:

• タイムキープ
• 参加者との交流
• トラブル対応の準備

終了後:

• 感謝の挨拶
• 次回告知（あれば）
• アンケート案内

トラブル対策

よくあるトラブルと対策:

1. 配信トラブル

   • 予備の配信環境を用意
   • テスト配信を事前に実施

2. 参加人数の想定超過

   • 余裕を持った在庫設定
   • 立ち見・追加配信の検討

3. 参加者の欠席

   • キャンセルポリシーを明記
   • アーカイブ視聴の提供

よくある質問

Q. イベント日付は変更できますか？

A. はい、イベント編集画面から変更できます。ただし、既に購入した参加者には通知されないため、別途連絡が必要です。

Q. 参加人数の上限は設定しないとダメですか？

A. オンラインイベントで制限がない場合は、在庫数を空欄（無制限）に設定できます。ただし、オフラインイベントは必ず上限を設定しましょう。

Q. イベント終了後も商品ページは残りますか？

A. はい、残ります。非公開に設定すれば新規購入を停止できます。削除することも可能ですが、過去の記録として残すことをおすすめします。

Q. 複数日開催のイベントはどう設定しますか？

A. イベント日付には初日を設定し、商品説明に全日程を記載してください。日程ごとに別商品として作成することも可能です。

Q. 無料イベントは開催できますか？

A. イベントタイプは最低100円の設定が必要です。無料イベントの場合は、単発支援タイプで価格を100円に設定し、説明文で「無料イベント」と明記する方法があります。

Q. 参加者のメールアドレスは確認できますか？

A. 注文情報から購入者の連絡先を確認できます。ただし、個人情報の取り扱いには十分注意してください。

Q. イベントがキャンセルになった場合はどうすればよいですか？

A. 参加者全員に個別連絡し、返金対応が必要です。運営へのお問い合わせもご検討ください。

Q. オンラインとオフラインのハイブリッド開催はできますか？

A. はい、バリアントで「オンライン参加」と「会場参加」を分けて設定することで実現できます。

Q. イベント情報はどこに表示されますか？

A. 商品の詳細ページに、イベント日付と場所が明示されます。購入前に確認できるようになっています。

Q. 過去のイベントを再販できますか？

A. はい、新しい日程で別の商品として作成してください。商品名に「第2回」などを付けると分かりやすくなります。

---