パスワードを忘れた場合のリセット方法

パスワードを忘れた場合

YumeOshiにログインできない場合、パスワードリセット機能を使って新しいパスワードを設定できます。

パスワードリセットの手順

1. ログイン画面を開く

1. ログインページにアクセス
2. 「パスワードをお忘れですか？」のリンクをクリック

2. メールアドレスを入力

1. アカウント登録時に使用したメールアドレスを入力
2. 「リセットメールを送信」ボタンをクリック

3. リセットメールを確認

1. 入力したメールアドレスの受信箱を確認
2. 「パスワードリセットのご案内」というメールを開く
3. メール本文内の「パスワードをリセット」ボタンをクリック

4. 新しいパスワードを設定

1. パスワードリセットページが開きます
2. 「新しいパスワード」欄に新しいパスワードを入力（8文字以上）
3. 「パスワード（確認）」欄に同じパスワードを再入力
4. 「パスワードを更新」ボタンをクリック

5. ログイン

パスワードの変更が完了したら、ログインページから新しいパスワードでログインしてください。

パスワードの要件

安全なパスワードを設定するため、以下の条件を満たす必要があります：

• 8文字以上

リセットリンクの有効期限

パスワードリセットメールに記載されているリンクは、送信から60分間有効です。

60分を過ぎた場合は、もう一度パスワードリセット手続きを最初から行ってください。

リセットメールが届かない場合

迷惑メールフォルダを確認

リセットメールが迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。以下のフォルダを確認してください：

• 迷惑メール
• スパム
• プロモーション（Gmailの場合）

メールアドレスを確認

入力したメールアドレスが正しいか、もう一度確認してください。

再度リセット手続きを実行

メールが届かない場合は、もう一度最初から手続きを行ってください。

Googleアカウントでログインしている場合

Googleアカウントでログインしている場合、YumeOshi側でパスワードを管理していません。

パスワードリセット手続きを行うと、「このメールアドレスはGoogle認証で登録されています。Googleでログインしてください。」というメッセージが表示されます。

Googleアカウントのパスワードを変更する場合は、Googleの設定ページから行ってください。